두가지 상품을 받았는데 한 개만 반품하고 싶어요.
→ 네~ 고객님!
두 가지 이상의 상품을 구매하셨다가 그 중에 일부만 환불을 원하실 경우에도 부분 환불 이 가능하십니다.
단, 신용카드로 구매하셨을 때에는 부분 취소가 불가능한데요,
예를 들어 똥머리가발 2900원, 붙임머리 15600원.
이렇게 구매하셨을 때 배송비를 포함한 실 결 제금액은 21000원입니다.
신용카드는 21000원을 하나의 구매로 인식하기 때문에
이중에 어느 한 부분만을 환불해 드리기에는 어려움이 있습니다.
이러한 경우에는 복수의 상 품들 중에서 사용하실 상품을 별도로 다시 한 번 주문을 주신후
Q&A게시판이나 고객센터를 통해 연락주시면 저희가 부분 환불 처리를 해 드리겠습니다.
(ex. 똥머리가발을 반품하시고 싶으시면 가지고 계신 붙임머리를 추가주문 해주세요~!)
무통장 입금의 경우에는 반품에 해당되는 상품금액만 돌려드리면 되기 때문에
별도의 절차없이 환불받으실 계좌번호만 알려주시면 되십니다.
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